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ミシン の訪問販売
ミシンの訪問販売 よくあるご相談
自宅に配られていたチラシに、 「ミシンが今なら9,800円で購入できます」
「ミシンの修理・メンテナンスが、今ならたった500円」 などと書かれていた。
「9,800円なら安い」と思い、チラシに書かれていた電話番号に電話をしたところ、担当者が自宅まで持って来てくれることになった。
後日、担当者が自宅に訪問してきた。
担当者は9,800円のミシンを取り出し、使用方法について説明を始めたが、しばらくすると、担当者が、

「このミシンは、確かに9,800円と安い値段なのですが、正直、性能は値段相応のものです。ちょっと使う程度なら、この価格帯の物でもいいとは思いますが、耐久力に問題がありますので、本格的にミシンを使う方には、不充分な性能です」

と言い出し、今度は高そうなミシンを持ってきた。
「最新のコンピューターミシンには、様々な機能がありますので、これから実演させていただきます」

「コンピューターミシンなら、基本縫い、模様縫い、文字縫いなど、数百種類のパターンを使いこなすことが出来ます」

「ミシンは10年、20年と使うものですから、安いミシンよりも、本格的なミシンを購入した方が、結果的にお得です」

「今なら古くなったミシンを下取りに出すことができます。下取り値引きとして、50,000円値引きすることができます」

などと説明しながら、20万円ほどするコンピューターミシンを購入するよう、勧めてきた。
最初は9,800円のミシンを買うつもりだけだったので、突然、高額なミシンの勧誘が始まったことに抵抗を感じたが、担当者から色々と説明を受けているうちに、興味を持ってしまった。
結局、勧められるまま、契約書にサインをして、コンピューターミシンはそのまま受け取ることになった。
しかし、帰宅した家族にミシンを見せたところ、「高すぎる」「いまどき数万円も出せば、しっかりしたミシンが買える」などと言われ、契約を反対されてしまった。
既にミシンを受け取って、使用している状態だが、今からでもクーリングオフはできるのだろうか?

よく、
「既にミシンを使用してしまったのですが、
 クーリングオフはできますか?」

というご相談が寄せられますが、通常の使用程度であれば、既にミシンを使用していても、クーリングオフ期間内であれば、クーリングオフ制度を利用することができます。違約金や損害賠償も、原則として必要ありません。

クーリングオフは、必ず書面で手続を行う必要があります。
クーリングオフの通知書を、書留や内容証明で郵送するなど、
クーリングオフの証拠となる書類を確保する必要があります。
担当者や販売店に電話で申し出ても、証拠は何も残りません。
  クーリングオフは、内容証明郵便で
 クーリングオフ手続は、内容証明郵便で
 
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クーリングオフ代行費用は 8500円〜15000円 前後です。
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